Datenschutzerklärung

Kurzüberblick

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit Engel-Clean verarbeitet werden.

Diese Website dient der Information über unsere Reinigungsleistungen in München sowie der Kontakt- und Termin-Anfrage. Eine direkte Online-Zahlung, ein Kundenkonto oder ein Newsletter werden über diese Website nicht angeboten.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Technischer Betrieb

Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern übermittelt

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Störungen zu erkennen und die Website stabil auszuliefern.

### Hosting Diese Website wird bei folgendem externen Dienstleister gehostet: **IONOS SE** Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur Deutschland Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS verschiedene Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Wir haben mit IONOS eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass IONOS personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. .

Telefon & E-Mail

Kontaktaufnahme mit Engel-Clean

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zu Objekt, gewünschter Reinigungsleistung und Terminwunsch

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Angebotserstellung, der Terminabstimmung und der Kommunikation mit Ihnen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Termin-Anfrage

Verarbeitung über das Anfrageformular

Auf der Website befindet sich ein mehrstufiges Anfrageformular für Reinigungstermine. Dieses Formular erstellt aus Ihren Angaben eine vorbereitete E-Mail an Engel-Clean. Eine Speicherung in einem Benutzerkonto findet nicht statt.

Im Rahmen der Termin-Anfrage können folgende Angaben verarbeitet werden:

• gewählte Reinigungsleistung
• Objektart
• gewünschtes Reinigungsintervall
• Wunschtermin
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• freiwillige Nachricht, zum Beispiel Objektgröße oder besondere Wünsche

Bitte beachten Sie, dass beim Absenden der vorbereiteten E-Mail auch Ihr E-Mail-Anbieter beteiligt ist. Für die Datenverarbeitung durch Ihren eigenen E-Mail-Dienst gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Kartendienst

Google Maps

Auf dieser Website ist Google Maps eingebunden, um unseren Standort in der Elisabethstr. 27, 80796 München, darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen und gegebenenfalls Standortdaten, an Google übermittelt werden. Dabei kann auch eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA stattfinden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Empfehlung: Wenn Sie ein Cookie- oder Consent-Banner einsetzen, sollte Google Maps erst nach aktiver Zustimmung geladen werden.

Externe Profile

Social-Media-Links

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Auftritte bei Instagram und Facebook. Es handelt sich dabei um reine Links. Beim bloßen Besuch dieser Website werden durch diese Links keine Daten an Instagram oder Facebook übertragen.

Erst wenn Sie einen der Social-Media-Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

• Instagram / Meta Platforms Ireland Limited
• Facebook / Meta Platforms Ireland Limited

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Cookies

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine eigenen Tracking-Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke ein. Technisch notwendige Cookies können jedoch durch WordPress, Sicherheits- oder Systemfunktionen gesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Falls zukünftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

Sicherheit

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

Aufbewahrung

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine vertraglichen, steuerlichen oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Betroffenenrechte

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@engel-clean.de

Aktualität

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Funktionen, rechtliche Anforderungen oder unsere Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026