Datenschutzerklärung

Kurzüberblick

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.

Diese Website dient der Information über unsere Reinigungsleistungen in München sowie der Kontakt- und Termin-Anfrage. Eine direkte Online-Zahlung, ein Kundenkonto oder ein Newsletter werden über diese Website nicht angeboten.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Technischer Betrieb

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem externen Dienstleister gehostet:

Beim Aufrufen dieser Website verarbeitet IONOS automatisch technische Informationen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Referrer-URL, sofern diese übermittelt wird
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche Störungen oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Nach Angaben von IONOS werden die im Rahmen des Webhostings erhobenen Besucherdaten für einen Zeitraum von bis zu acht Wochen gespeichert.

Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Hostings nach unseren Weisungen und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Telefon & E-Mail

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zum Objekt und zur gewünschten Reinigungsleistung
• Terminwünsche und weitere freiwillige Angaben

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Erstellung eines Angebots, der Terminabstimmung und der Kommunikation mit Ihnen.

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Termin-Anfrage

Verarbeitung über das Anfrageformular

Auf dieser Website befindet sich ein mehrstufiges Anfrageformular für Reinigungstermine. Das Formular erstellt aus den eingegebenen Angaben eine vorbereitete E-Mail an uns. Ein Benutzerkonto wird nicht angelegt.

Im Rahmen der Termin-Anfrage können folgende Angaben verarbeitet werden:

• gewählte Reinigungsleistung
• Objektart
• gewünschtes Reinigungsintervall
• Wunschtermin
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• freiwillige Angaben, zum Beispiel zur Objektgröße oder zu besonderen Wünschen

Beim Versenden der vorbereiteten E-Mail werden die Angaben über den von Ihnen verwendeten E-Mail-Dienst übermittelt. Für die Verarbeitung durch Ihren E-Mail-Anbieter gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

Externer Kartendienst

Link zu Google Maps

Auf dieser Website befindet sich ein externer Link zu Google Maps, über den Sie unseren Standort in der Elisabethstraße 27, 80796 München, aufrufen und eine Anfahrt planen können.

Anbieter des Kartendienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch den externen Link keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Google Maps weitergeleitet.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen und gegebenenfalls Standortdaten durch Google verarbeitet werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Google LLC in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Externe Profile

Social-Media-Links

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Social-Media-Auftritte bei Instagram und Facebook. Es handelt sich um externe Links. Beim bloßen Besuch dieser Website werden durch diese Links keine Daten an Instagram oder Facebook übertragen.

Erst wenn Sie einen Social-Media-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Dort werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

• Instagram, angeboten durch Meta Platforms Ireland Limited
• Facebook, angeboten durch Meta Platforms Ireland Limited

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Cookies

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Technisch notwendige Cookies oder Einträge im lokalen Speicher des Browsers können jedoch eingesetzt werden, soweit diese für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website oder für die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sind.

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen wären in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Falls zukünftig weitere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend ergänzt.

Sicherheit

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Bei aktivierter SSL-/TLS-Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung grundsätzlich nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

Aufbewahrung

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten aus Kontakt- und Terminanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde. Kommt ein Vertrag zustande, können die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Betroffenenrechte

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@engel-clean.de

Aktualität

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Funktionen, rechtliche Anforderungen oder die Art unserer Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026